Kết nối với chúng tôi

  • Giá vé tham quan cố đô Huế 2016

    Từ:

    Giá vé tham quan cố đô Huế 2016

    Bảng giá vé tham quan các điểm di tích Cố đô Huế – Điều chỉnh phí tham quan các điểm di tích thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế từ ngày 01 tháng 4 năm 2015

    Thực hiện Quyết định số 69/2014/QĐ-UBND, ngày 20 tháng 11 năm 2014 của Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về việc Quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí tham quan di tích lịch sử văn hóa Huế thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế

    Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế thông báo mức phí tham quan các điểm di tích thuộc Quần thể Di tích Cố đô Huế được áp dụng từ ngày 01 tháng 4 năm 2015 như sau:

    1. Phí tham quan theo từng điểm tham quan (áp dụng thống nhất cho cả khách quốc tế và khách Việt Nam):

    STT Điểm tham quan Phí tham quan

     

    (Đồng/người/lượt)

    I Đối với người lớn:  
    1 Hoàng Cung Huế (Đại Nội – Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế) 150.000
    2 Các lăng: Minh Mạng, Tự Đức, Khải Định 100.000
    3 Các lăng:  Gia Long, Thiệu Trị,  Đồng Khánh; Điện Hòn Chén 40.000
    4 Cung An Định; đàn Nam Giao 20.000
    II Đối với trẻ em (từ 7 – 12 tuổi)  
    1 Hoàng Cung Huế (Đại Nội – Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế) 30.000
    2 Các lăng: Minh Mạng, Tự Đức, Khải Định 20.000
      Các điểm khác Miễn phí

    2. Phí tham quan theo tuyến tham quan (áp dụng thống nhất cho cả khách quốc tế và khách Việt Nam):

     

    STT Tuyến tham quan Phí tham quan

     

    (Đồng/người/lượt)

    I Đối với người lớn:  
    1 Tuyến 03 điểm: Hoàng Cung Huế – lăng Minh Mạng – lăng Khải Định 280.000
    2 Tuyến 04 điểm: Hoàng Cung Huế – lăng Minh Mạng – lăng Tự Đức – lăng Khải Định 360.000
    II Đối với trẻ em (từ 7 – 12 tuổi)  
    1 Tuyến 03 điểm: Hoàng Cung Huế – lăng Minh Mạng – lăng Khải Định 55.000
    2 Tuyến 04 điểm: Hoàng Cung Huế – lăng Minh Mạng – lăng Tự Đức – lăng Khải Định 70.000

     Ghi chú:
    * Ngoài những chính sách miễn giảm theo quy định chung, đối với khách du lịch là công dân Việt Nam khi đến tham quan Hoàng Cung Huế (Đại Nội – Bảo tàng Cổ vật Cung đình Huế) được giảm 20% phí tham quan.

  • Chính sách bảo mật của Thăng Long City Tour

    Từ:

    Chính sách bảo mật của Thăng Long City Tour

    Thăng Long City Tour cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

    Thăng Long City Tour cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

    Thu thập thông tin cá nhân 

    Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.thanglongcitytour.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Thăng Long City Tour không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

    Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site www.thanglongcitytour.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào www.thanglongcitytour.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

    Sử dụng thông tin cá nhân

    www.thanglongcitytour.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

    Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

    Chia sẻ thông tin cá nhân

    Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

    Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

    Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

    (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
    (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
    (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên www.thanglongcitytour.com khác.

    Truy xuất thông tin cá nhân

    Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website's links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

    Thăng Long City Tour cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

    Thăng Long City Tour khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

    Sử dụng “Cookie”

    www.thanglongcitytour.com dùng "Cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.

    Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn. Cookie được chỉ định vào máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho bạn.

    Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của bạn khi truy cập tại website hoặc viếng thăm website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

    Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu bạn thích. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website www.thanglongcitytour.com

    Quy định về “Spam”

    Thăng Long City Tour thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, Thăng Long City Tour khẳng định chỉ gởi Email đến bạn khi và chỉ khi bạn có đăng ký hoặc đã sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

    Thăng Long City Tour cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba. Nếu bạn vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

    Thay đổi về chính sách

    Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Thăng Long City Tour cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

    Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại www.thanglongcitytour.com, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại www.thanglongcitytour.com. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

    Thông tin liên hệ

    Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo:

    Email: info@thanglongcitytour.com

    Điện thoại: 0234.3838.666

    Địa chỉ: 22 Diễn Phái - P.Vỹ Dạ - TP Huế - Thừa Thiên Huế

  • Lịch sử và hình thành Thăng Long City Tour

    Từ:

    Lịch sử và hình thành Thăng Long City Tour
    Giới thiệu chung về lịch sử và sự hình thành phát triển của Công ty cổ phần du lịch Quảng Trị - Chi nhánh Huế (Thăng Long City Tour)

    1. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP:

    Tên giao dịch tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẨN DU LỊCH QUẢNG TRỊ CHI NHÁNH HUẾ
    Tên giao dịch tiếng Anh: QUANG TRI TOURISM JOINT STOCK COMPANY - HUE BRANCH
    Tên viết tắt: THĂNG LONG CITY TOUR
    Địa chỉ trụ sở chính: 22 Diễn Phái - P.Vỹ Dạ - TP Huế  - Thừa Thiên Huế
    Điện thoại: 0234.3838.666 | 0234.3944.944 | Fax: 0234.3834.533
    Website: www.thanglongcitytour.com | www.huecitytour.com | www.huegrouptour
    Email:  citytourcafe@gmail.com | info@thanglongcitytour.com

    Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp:

    Họ và tên: Mrs. Võ Thị Phương Thảo
    Chức danh: Giám đốc
    Điện thoại: 0903.582.822
    Email: citytourcafe@gmail.com

    Giấy phép Kinh doanh Lữ hành Quốc tế số : 0515/2006/TCDL-GPLHQT

    Tên chủ tài khoản:  Võ Thị Phương Thảo
    Tài khoản số 0161 001 606 136
    Tại Ngân hàng Vietcombank Huế

    Các lĩnh vực hoạt động hiện nay của công ty:

    • Tổ chức Lữ hành Quốc tế (Inbound)
    • Tổ chức Lữ hành Outbound và Nội địa
    • Tổ chức hội nghị, hội thảo
    • Đặt vé máy bay, vé tàu hoả, đặt phòng khách sạn trong và ngoài nước
    • Cho thuê xe du lịch
    • Tư vấn làm hộ chiếu, visa
    • Thiết kế và tổ chức tour theo yêu cầu
    • ' 

    2. SỰ HÌNH THÀNH & PHÁT TRIỂN:

    Thăng Long City Tour được thành lập ngày 18/08/2006. 

    Ý tưởng thành lập Thăng Long City Tour được khởi xướng bởi bà Võ Thị Phương Thảo - hiện nay là Giám đốc Điều hành của công ty. Bà Võ Thị Phương Thảo nguyên là sinh viên trường Đại học Ngoại Ngữ Huế, tốt nghiệp chuyên ngành ngoại ngữ Tiếng Anh.

    Trước nhu cầu phát triển ngày càng mạnh mẽ của ngành du lịch của Việt Nam, cộng với niềm đam mê cháy bỏng và nhiệt huyết với nghề, được sự ủng hộ nhiệt tình của các đối tác chiến lược ở trong và ngoài nước, muốn cống hiến và đóng góp cho sự phát triển du lịch Việt Nam nói riêng và miền Trung nói chung. Công ty Thăng Long City Tour đã được thành lập ngày 18/08/2006 theo giấy phép kinh doanh doanh nghiệp số 3200152132-001 và giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế số 0515/2006/TCDL-GPLHQT của Tổng cục Du lịch Việt Nam.

    Với một đội ngũ gồm các cán bộ, nhân viên trẻ, Thăng Long City Tour đang ngày càng hoàn thiện hơn các dịch vụ của mình để mong muốn trở thành một trong những thương hiệu tin cậy, đáp ứng ngày một tốt hơn các yêu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.

    Thành lập ngày 18/08/2006, sau hơn 10 năm hoạt động, công ty đã đạt được các thành tựu sau:

      • Thành viên của Hiệp hội Lữ hành Châu Á Thái Bình Dương (PATA) – là một trong những Hiệp hội lữ hành có uy tín trên toàn thế giới.
      • Thành viên của Hiệp hội du lịch Việt Nam (VISTA).
      • Thành viên của Hiệp hội du lịch Thừa Thiên Huế (HUTA).
      • Thành viên của VTF Việt Nam - Diễn đàn doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, là một chi hội thuộc Hiệp hội Du lịch Việt Nam.
  • Giấy phép kinh doanh

    Từ:

    Giấy phép kinh doanh

    Giấy phép kinh doanh doanh nghiệp của Công ty cổ phần du lịch Quảng Trị Chi nhánh Huế - Thăng Long City Tour

    THĂNG LONG CITY TOUR
    Địa chỉ: 22 Diễn Phái - P.Vỹ Dạ - TP Huế
    ĐT:
     0234.3944.944 - 0234.3838.666 | Fax: 0234.3834.533
    Website:
     www.thanglongcitytour.com | www.huecitytour.com
    www.huegrouptour.com | www.webdulichhue.com
    Email: citytourcafe@gmail.com

  • Lý do lựa chọn Thăng Long City Tour

    Từ:

    Lý do lựa chọn Thăng Long City Tour

    Có rất nhiều lý do bạn chọn Thăng Long City Tour để có một chuyến du lịch vui vẻ, thoải mái và thật sự ấn tượng.

    Chúng tôi liệt kê ra đây một số trong những hàng ngàn lý do để bạn chọn Chúng Tôi:

    Được Tổng cục Du lịch Việt Nam cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, tích cực tham gia các Hiệp hội du lịch trong và ngoài nước.

    Thăng Long City Tour được Tổng cục du lịch Việt Nam (VNAT) cấp giấy phép kinh doanh lữ hành Quốc tế số: 0515/2006/TCDL-GPLHQT . Điều này có nghĩa là các chương trình và dịch vụ của quý khách được thực hiện bởi một đơn vị lữ hành chuyên nghiệp có sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ. Theo yêu cầu bắt buộc, tài khoản ký quỹ của chúng tôi tại ngân hàng sẽ được sử dụng để bồi hoàn cho quý khách trong các trường hợp các lỗi xảy ra thuộc về trách nhiệm của chúng tôi.

    Tham gia Hiệp hội Lữ hành Châu Á Thái Bình Dương (PATA) – là một trong những Hiệp hội lữ hành có uy tín trên toàn thế giới.
    Thành viên của Hiệp hội du lịch Việt Nam (VISTA).
    Thành viên của Hiệp hội du lịch Thừa Thiên Huế (HUTA).
    Thành viên của VTF Việt Nam - Diễn đàn doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, là một chi hội thuộc Hiệp hội Du lịch Việt Nam.

    Đơn vị 100% là doanh nghiệp tư nhân với cơ chế hoạt động hết sức thông thoáng, tất cả với mục tiêu quan trọng nhất là vì sự hài lòng của khách hàng.

    Là một doanh nghiệp tư nhân chúng tôi thấu hiểu rằng khách hành mới là người nuôi sống doanh nghiệp. Do vậy, mọi tôn chỉ hoạt động của chúng tôi đều xoay quanh việc phục vụ khách hàng sao cho tốt nhất. Bạn hãy thử tưởng tượng nếu đến với một công ty thật là lớn, nhưng liệu những yêu cầu nhỏ nhoi nhất của bạn có thể được thỏa mãn tối đa hay không?. Với chúng tôi thì khác, với khách hàng, chúng tôi không có sự phân biệt ai là Giám đốc hay ai là người phục vụ nữa, tất cả mọi người trong công ty chúng tôi đều xắn tay vào phục vụ khi khách hàng đến với công ty chúng tôi. Mọi yêu cầu của quý khách đều được chúng tôi trân trọng, tư vấn và giúp đỡ một cách tốt nhất.

    Sản phẩm du lịch đa dạng và làm hài lòng mọi yêu cầu của khách hàng

    Chúng tôi mang đến cho bạn một chuyến du lịch thú vị với sự tư vấn của các nhân viên chuyên nghiệp. Cho dù bạn muốn tham gia vào các chương trình khám phá mạo hiểm, tìm hiểu văn hoá, các điểm đến đặc sắc, du lịch gia đình hay những sở thích đặc biệt khác vv... chúng tôi luôn đáp ứng được các yêu cầu của bạn. Những thông tin thú vị trên trang website của chúng tôi chỉ là một phần nhỏ mà chúng tôi có thể đáp ứng và để cho bạn lựa chọn. Hãy nhấp chuột và gửi Email cho chúng tôi với đầy đủ yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24h.

    Đội ngũ nhân viên và hướng dẫn viên chuyên nghiệp

    Đội ngũ hướng dẫn viên và nhân viên tư vấn của chúng tôi có sự hiểu biết hết sức sâu sắc, được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực du lịch, dịch vụ. Với nguồn kiến thức dồi dào, họ sẽ mang đến cho bạn các thông tin của chuyến đi một cách đầy đủ nhất. Họ sẽ không chỉ giúp bạn xây dựng chương trình du lịch phù hợp với thời gian và khả năng thanh toán của bạn, mà còn đưa ra những đề nghị, gợi ý cần thiết qua những trải nghiệm của họ và đặt mọi dịch vụ cần thiết cho bạn.

    Tổ chức du lịch trọn gói với phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng tiện lợi

    Chúng tôi là đơn vị tổ chức tour du lịch trọn gói. Do vậy, chúng tôi không chỉ tổ chức các chương trình thăm quan du lịch thuần túy mà chúng tôi còn hỗ trợ quý khách trong việc đặt phòng khách sạn, xe vận chuyển, vé máy bay nội địa và quốc tế, vé tàu hoả, tư vấn làm visa... và các dịch vụ khác.

    Phương thức thanh toán đa dạng. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visacard, Mastercard, Amex, Club Dinner, JCB... khi quý khách đặt tour hoặc dịch vụ du lịch trực tuyến.

    Mang đến sự tiện lợi và đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách

    Tư vấn miễn phí mọi thông tin du lịch tới khách hàng. Chúng đảm bảo rằng những tư vấn mà chúng tôi đưa ra nhiều hơn những gì bạn đã tìm thấy trên internet. Bạn muốn có được những lời khuyên chân thành và chính xác, cũng như những hỗ trợ miễn phí trong suốt cuộc hành trình. bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua điện thoại, website, email, fax, chat trực tuyến hoặc các công cụ hỗ trợ khác. Giá cả của các dịch vụ đều hết sức rõ ràng, không có chi phí ẩn, chi phí không rõ ràng. Tất cả chỉ vì sự tiện lợi, dịch vụ tốt nhất để bạn cảm nhận chuyến đi của bạn thật đáng nhớ.

    Giá cả phải chăng, hợp lý và dịch vụ được đảm bảo

    Chúng tôi đã xây dựng được các quan hệ lâu dài đối với các nhà cung ứng, đảm bảo không chỉ về giá cả cạnh tranh mà còn về chất lượng dịch vụ. Xe vận chuyển được cung ứng bởi các đội xe uy tín, lái xe tận tâm, chu đáo như người thân. Các bữa ăn luôn được xây dựng một cách tinh tế và chuyên nghiệp phù hợp với mọi đối tượng. Cho dù có thể bạn là người ăn chay, theo đạo Hồi, Ấn Độ hay chế độ ăn kiêng đặc biệt, chúng tôi đảm bảo phục vụ bạn một cách hoàn hảo nhất.

    Chúng tôi đảm bảo mang đến sự bồi thường cho khách hàng

    Theo yêu cầu đặc biệt từ Tổng Cục Du lịch Việt Nam (VNAT) các đơn vị được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế phải có tiền ký quỹ tại ngân hàng. Số tiền này sẽ được sử dụng để bồi hoàn cho quý khách trong các trường hợp công ty chúng tôi gây ra các lỗi ảnh hưởng và thiệt hại đến chương trình của quý khách. Do vậy, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng vào chúng tôi.

  • Điều kiện và điều khoản

    Từ:

    Điều kiện và điều khoản

    I. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

     Giá tất cả các dịch vụ được tính theo tiền đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,…Thăng Long City Tour không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”

    II. THANH TOÁN

     Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:

    – Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty.
    – Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:

    Tên tài khoản: VÕ THỊ PHƯƠNG THẢO
    Ngân hàng: VIETCOMBANK -HUẾ
    Tài khoản: VNĐ: 0161 001 606 136

    - Việc thanh toán xem là hoàn tất khi Thăng Long City Tour nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Thăng Long City Tour.

     - Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.

    - Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Thăng Long City Tour.

    - Thăng Long City Tour sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

    III. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH

    1. Trường hợp bị bủy bỏ do Thăng Long City Tour:

    Nếu Thăng Long City Tour không thực hiện được chuyến du lịch, Thăng Long City Tour phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

    2. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:

    - Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
    - Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
    - Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour, Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
    - Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour, Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour,
    - Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour.

    Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận.

    Việc huỷ bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

    Lưu ý:

    – Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Thăng Long City Tour sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,
    – Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Thăng Long City Tour.
    – Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
    – Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.
    – Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

    3. Trường hợp bất khả kháng:

    Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào.

    Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

    IV. GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM

    – Trẻ em dưới 2 tuổi : Mua 30% trên giá vé du lịch.
    – Trẻ em từ 2-12 tuổi: Mua 75% (tùy theo chính sách của hãng hàng không) trên giá vé du lịch.

    Lưu ý: 

    - Giá vé du lịch chưa bao gồm : Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
    - 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
    - Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

    V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

    Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho Thăng Long City Tour ngay tại thời điểm đăng ký, Thăng Long City Tour sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

    VI. KHÁCH SẠN

    Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE).

    Khách sạn do Thăng Long City Tour đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành.

    Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho Thăng Long City Tour sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Thăng Long City Tour có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

    VII. VẬN CHUYỂN

    - Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.
    - Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Thăng Long City Tour sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.
    - Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Thăng Long City Tour thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.
    - Thăng Long City Tour không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Thăng Long City Tour chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

    VII. HÀNH LÝ

    - Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.

    - Thăng Long City Tour không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì Thăng Long City Tour sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

    VIII. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

    Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại các văn phòng, chi nhánh của Thăng Long City Tour. Thăng Long City Tour chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. Thăng Long City Tour không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

    IX. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.

    1. Về phía Thăng Long City Tour

    – Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.
    – Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành
    – Với các chương trình du lịch nước ngoài, Thăng Long City Tour không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

    2. Về phía khách hàng:

    – Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
    – Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình
    – Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định
    – Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Thăng Long City Tour không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Thăng Long City Tour chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

    3. Tùy theo tình hình thực tế

    Thăng Long City Tour giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Thăng Long City Tour thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

    4. Trong quá trình thực hiện

    Nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mội chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./.

     

TOUR DU LỊCH NỔI BẬT